Politica de confidențialitate

În vigoare din 24.08.2026

Compania „PADEL POINT” S.R.L. (denumită în continuare „Clubul”, „noi”) respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului www.padelpoint.md și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care ni le furnizați. Prezenta Politică descrie ce date colectăm, modul în care le utilizăm, cui le transmitem și cum le protejăm - în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Ce date colectăm

La efectuarea rezervărilor, comandarea serviciilor și contactarea noastră:

• Numele și prenumele
• Numărul de telefon
• Adresa de e-mail
• Date privind rezervările: data, ora, terenul, serviciile selectate
• Datele participanților la joc, dacă le indicați la efectuarea rezervării
• Datele unui Membru minor al Clubului (numele și prenumele, data nașterii) - numai cu acordul scris al reprezentantului legal, exprimat la depunerea Cererii pentru închirierea terenurilor; aceste date sunt utilizate exclusiv pentru accesul la antrenamente și asigurarea securității

De asemenea, în mod automat: adresa IP, tipul browserului, date privind vizitarea paginilor - prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză, numai cu acordul dumneavoastră (a se vedea secțiunea „Fișiere cookie”).

Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia dintre următoarele temeiuri:

• executarea contractului - prelucrarea, confirmarea și efectuarea rezervărilor și comenzilor, precum și comunicarea în legătură cu rezervarea;
• consimțământul - transmiterea de știri și oferte promoționale, cookie-uri analitice și de marketing; consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• obligație legală - păstrarea datelor privind plățile în scopuri fiscale și contabile, precum și răspunsul la solicitările autorităților publice.

Nu considerăm că există consimțământ doar prin simplul fapt al vizitării site-ului sau al achitării serviciilor: pentru utilizarea datelor în scopuri publicitare, vă exprimați un consimțământ explicit separat.

Cui transmitem datele

Nu vindem datele cu caracter personal și nu le transmitem terților în scopuri comerciale. Datele sunt transmise doar următorilor destinatari, în măsura necesară pentru prestarea serviciilor:

• Furnizorului de servicii de plată - pentru procesarea plăților online;
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) - pentru statistica vizitării site-ului, în formă anonimizată, numai cu acordul dumneavoastră pentru cookie-urile analitice;
• WhatsApp / servicii de transmitere a e-mailurilor - pentru transmiterea notificărilor și confirmărilor;
• autorităților publice ale Republicii Moldova - dacă acest lucru este prevăzut în mod expres de lege.

Fișiere cookie

Site-ul utilizează cookie-uri din trei categorii:

• Necesare - asigură funcționarea de bază a site-ului (navigarea, formularul de rezervare). Acestea sunt active permanent, fără a fi necesar consimțământul.
• Analitice (Google Analytics) - sunt activate numai după acordul dumneavoastră exprimat prin bannerul cookie.
• De marketing - sunt activate numai după acordul dumneavoastră exprimat prin bannerul cookie.

La prima vizită, puteți alege ce categorii de cookie-uri să permiteți. Refuzul cookie-urilor analitice și de marketing nu limitează accesul la rezervări și la alte funcții ale site-ului. Alegerea poate fi modificată în orice moment prin intermediul linkului „Setări cookie” din subsolul site-ului.

Perioada de păstrare

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii: conexiune HTTPS, acces limitat al angajaților la baza de date a clienților, efectuarea periodică a copiilor de rezervă. Transmiterea datelor prin internet nu poate fi protejată în mod absolut și nu garantăm un nivel de securitate de 100%.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

• să primiți informații despre datele dumneavoastră pe care le prelucrăm;
• să solicitați rectificarea datelor inexacte;
• să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră (cu excepția celor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm);
• să retrageți în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor și să vă dezabonați de la comunicările comerciale;
• să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
• să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP), www.datepersonale.md.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la [email protected] - vom răspunde în termen de 30 de zile.

Conținut încorporat de pe site-uri terțe

Paginile site-ului pot conține conținut încorporat (videoclipuri, imagini, hărți). Acesta se comportă în același mod ca și cum ați fi vizitat direct site-ul terț: acesta poate colecta date despre dumneavoastră, utiliza cookie-uri și monitoriza interacțiunea cu conținutul, independent de setările bannerului nostru cookie.

Modificarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Versiunea actuală este disponibilă întotdeauna pe www.padelpoint.md.

Date de contact

„PADEL POINT” S.R.L.
IDNO: 1026600010848
Adresa: mun. Chișinău, bd. Dacia 58/28
Telefon: +373 (78) 003100
E-mail: [email protected]
Site: www.padelpoint.md
Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP), www.datepersonale.md