privind prestarea serviciilor sportive ale clubului de padel PadelPoint

Prezentul document constituie o ofertă publică în conformitate cu prevederile Codului civil al Republicii Moldova nr. 1107-XV din 06.06.2002 privind oferta publică și acceptarea acesteia. Acesta reprezintă oferta oficială a societății cu răspundere limitată PADEL POINT S.R.L. (IDNO 1026600010848), reprezentată de administrator, care acționează în baza Statutului, denumită în continuare „Organizatorul”, și conține toate condițiile esențiale pentru prestarea serviciilor de asigurare a activităților de cultură fizică și sport (padel) oricărei persoane fizice capabile din punct de vedere juridic sau persoane juridice care acționează în mod legal (denumită în continuare „Clientul”, „Membrul Clubului” sau „Oaspetele”), care a acceptat condițiile prezentului Contract-ofertă prin achitarea serviciilor sau prin începerea utilizării serviciilor Clubului.

Achitarea serviciilor Clubului sau vizitarea Clubului se consideră acceptare a prezentei oferte. Din momentul acceptării, Contractul-ofertă se consideră încheiat fără semnarea acestuia de către părți, în condițiile prevăzute mai jos.

Termeni și definiții principale

„Clubul” - clubul de padel PadelPoint, situat la adresa: Republica Moldova, mun. Chișinău, bd. Dacia 58/28, complexul STRAAL (bd. Dacia 58/28, complexul STRAAL).

„Organizatorul” - PADEL POINT S.R.L., IDNO 1026600010848.

„Administrația Clubului” - personalul Clubului, precum și alte persoane atrase de Organizator, ale căror atribuții includ deservirea Membrilor Clubului și a Oaspeților în cadrul prezentului Contract-ofertă, precum și monitorizarea respectării Regulamentului Clubului.

„Clientul” - persoană fizică capabilă din punct de vedere juridic, care a împlinit vârsta de 18 ani (persoanele cu vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani utilizează serviciile Clubului cu acordul reprezentantului legal) sau persoană juridică care acționează în mod legal și care a achitat serviciile Clubului în interes propriu sau în interesul unei alte persoane.

„Membrul Clubului” - orice persoană fizică capabilă din punct de vedere juridic sau persoană juridică care acționează în mod legal, pe numele căreia a fost achitat serviciul Clubului și emis un Abonament. Pentru dobândirea statutului de Membru al Clubului este necesară completarea unei cereri și semnarea acordului privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

„Oaspetele” - orice persoană fizică capabilă din punct de vedere juridic care vizitează Clubul împreună cu un Membru al Clubului sau independent (vizite unice), fără emiterea unui Abonament pe numele său.

„Serviciul Clubului” - serviciile Clubului aprobate oficial, necesare pentru asigurarea și desfășurarea activităților de cultură fizică și sport (padel).

„Abonamentul” - pachet preplătit de ore de utilizare a terenurilor de padel și/sau a serviciilor Clubului, emis pe numele Membrului Clubului.

„Amenzile” - sancțiuni pecuniare pentru nerespectarea Regulamentului Clubului.

„Regulamentul Clubului” - regulile de conduită ale Membrilor Clubului și Oaspeților pe teritoriul Clubului și al terenurilor de padel, aprobate de Organizator (Anexa nr. 1).

„Rezervarea” - perioada de utilizare a terenului de padel convenită între Membrul Clubului/Oaspete și Club.

„Utilizarea bunurilor” - utilizarea rachetelor, mingilor sau a altor bunuri ale Clubului.

„Tariful” - modalitatea de vizitare și achitare a serviciilor Clubului și ale terenului de padel de către Membrul Clubului și/sau Oaspete.

„Site-ul” - pagina Clubului pe internet la adresa: https://padelpoint.md

„Rețeaua socială” - paginile oficiale ale Clubului în rețelele sociale și mesagerii (Instagram @padelpoint.md, Facebook, Telegram, WhatsApp, Viber).

1. Obiectul Contractului-ofertă

1.1. Obiectul prezentului Contract-ofertă îl constituie prestarea de către Organizator către Membrul Clubului și/sau Oaspete a serviciilor privind desfășurarea activităților de cultură fizică și sport (padel) în clubul de padel PadelPoint (denumite în continuare și „Serviciile”), stabilite în conformitate cu Tarifele Clubului, publicate pe Site, în Rețelele sociale și în Anexa nr. 2 la prezentul Contract-ofertă.

1.2. Contractul-ofertă și anexele acestuia constituie documente oficiale și sunt publicate pe Site-ul Clubului la adresa https://padelpoint.md, precum și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului.

1.3. Organizatorul are dreptul de a modifica unilateral prezentul Contract-ofertă și anexele acestuia, fără acordul prealabil al Clientului, Membrului Clubului sau Oaspetelui, asigurând publicarea modificărilor și completărilor pe Site-ul Clubului, precum și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului, cu cel puțin 1 (o) zi înainte de intrarea acestora în vigoare.

2. Drepturile și obligațiile Organizatorului

2.1. Organizatorul este obligat:

2.1.1. Să asigure desfășurarea activităților de cultură fizică și sport (padel) pentru Membrul Clubului/Oaspete în conformitate cu Tariful ales, în termenul prevăzut de Tarif și Rezervare.

2.1.2. Să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal ale Membrului Clubului, obținute la emiterea Abonamentului, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

2.1.3. Să ia măsuri pentru prevenirea și remedierea încălcărilor privind calitatea serviciilor prestate.

2.1.4. Să asigure respectarea cerințelor de securitate și a normelor și regulilor sanitare.

2.1.5. Să asigure starea funcțională a echipamentelor sportive, sanitare și a altor echipamente necesare desfășurării activităților.

2.1.6. Să pună la dispoziția Membrului Clubului/Oaspetelui dulapuri echipate în vestiare pentru păstrarea obiectelor personale.

2.1.7. Să publice în timp util (cu cel puțin 1 zi înainte de intrarea în vigoare) informații privind modificările condițiilor prezentului Contract-ofertă sau ale Tarifelor pe Site și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului.

2.2. Organizatorul are dreptul:

2.2.1. În cazul desfășurării unor evenimente ale Clubului care nu sunt indicate în program, să limiteze zona destinată activităților, publicând informații despre aceasta pe Site, în Rețelele sociale și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului cu cel puțin 1 (o) zi înainte de desfășurarea unor astfel de evenimente.

2.2.2. Să închidă integral Clubul pentru desfășurarea lucrărilor tehnice pentru o perioadă de cel mult 30 de zile pe an, cu notificarea pe Site, în Rețelele sociale și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului cu cel puțin 14 (paisprezece) zile calendaristice înainte de închidere. Perioada de valabilitate a Abonamentelor neutilizate se prelungește automat cu perioada desfășurării lucrărilor tehnice.

2.2.3. Să rezilieze unilateral prezentul Contract-ofertă în cazul în care Clientul nu își îndeplinește obligațiile privind achitarea la timp a Abonamentului și/sau a Rezervării. Prezentul Contract-ofertă poate înceta și din alte motive prevăzute de legislația Republicii Moldova.

2.2.4. Să aprobe și să modifice unilateral programul activităților Clubului, asigurând publicarea modificărilor pe Site, în Rețelele sociale și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului cu cel puțin 1 (o) zi înainte de intrarea acestora în vigoare.

2.2.5. Să desfășoare activitățile în mod independent sau cu implicarea unor antrenori și specialiști terți.

3. Drepturile și obligațiile Membrului Clubului și Oaspetelui

3.1. Membrul Clubului și Oaspetele sunt obligați:

3.1.1. Să viziteze Clubul în condițiile stabilite de Tarifele Clubului, lista de prețuri, programul activităților și prezentul Contract-ofertă.

3.1.2. Să respecte Regulamentul Clubului (Anexa nr. 1 la prezentul Contract-ofertă).

3.1.3. Să achite amenda în cazul încălcării Regulamentului Clubului. Lista încălcărilor care atrag aplicarea amenzilor și cuantumul acestora sunt indicate în lista de prețuri a Clubului (Anexa nr. 2 la prezentul Contract-ofertă).

3.1.4. Să respecte cerințele Administrației Clubului și/sau ale Organizatorului privind interzicerea acțiunilor care pot duce la deteriorarea stării de sănătate și/sau deteriorarea bunurilor Organizatorului.

3.1.5. Să informeze Clubul despre existența unor boli (inclusiv ascunse), precum și despre contraindicații medicale care pot face ca serviciile prestate să fie nesigure pentru sănătatea Membrului Clubului/Oaspetelui.

3.2. Membrul Clubului și Oaspetele au dreptul:

3.2.1. Să solicite Organizatorului prestarea unor servicii de calitate în conformitate cu condițiile prezentului Contract-ofertă și cu Legea Republicii Moldova nr. 105-XV din 13.03.2003 „Privind protecția consumatorilor”.

3.2.2. Să primească informații necesare și veridice despre activitatea Clubului și serviciile prestate.

3.2.3. Să transmită Organizatorului opinii, propuneri și recomandări cu privire la fiecare tip de serviciu.

4. Costul serviciilor și modalitatea de achitare

4.1. Costul și denumirea serviciilor sunt reglementate de Tarifele în vigoare ale Clubului (Anexa nr. 2 la prezentul Contract-ofertă). Tarifele sunt disponibile public pe Site, precum și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului. Toate prețurile sunt indicate în lei moldovenești (MDL), cu TVA inclus.

4.2. Costul serviciilor se achită prin transfer bancar, cu cardul bancar sau în numerar. Faptul achitării serviciilor Clubului confirmă luarea la cunoștință și acordul cu prezentul Contract-ofertă.

4.3. În cazul achitării costului serviciilor Clubului pentru o terță persoană, Clientul este responsabil pentru informarea acestei persoane (Membru al Clubului și/sau Oaspete) cu privire la condițiile prezentului Contract-ofertă și anexele acestuia.

5. Răspunderea părților

5.1. Organizatorul nu poartă răspundere pentru prejudiciile cauzate vieții și sănătății Membrului Clubului/Oaspetelui în lipsa unei culpe directe și dovedite a Organizatorului și a personalului acestuia.

5.2. Membrul Clubului/Oaspetele își asumă integral responsabilitatea pentru starea propriei sănătăți și pentru starea de sănătate a copiilor săi minori care vizitează Clubul împreună cu acesta. Organizatorul nu poartă răspundere pentru prejudiciile legate de deteriorarea stării de sănătate a Membrului Clubului/Oaspetelui și a copiilor acestuia, precum și pentru leziunile suferite ca urmare a activităților independente, inclusiv a jocului independent pe terenurile de padel ale Clubului, cu excepția cazurilor în care prejudiciul a fost cauzat nemijlocit prin acțiunile Organizatorului.

5.3. Membrul Clubului/Oaspetele acceptă faptul că nu are dreptul să solicite Organizatorului compensarea prejudiciului moral, material sau a prejudiciului adus sănătății, atât pe durata prezentului Contract-ofertă, cât și după expirarea acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

5.4. Organizatorul nu poartă răspundere pentru obiectele pierdute sau lăsate nesupravegheate ale Membrului Clubului/Oaspetelui, precum și pentru păstrarea obiectelor lăsate în dulapurile din vestiar.

5.5. Toate obiectele găsite pe teritoriul Clubului sunt păstrate timp de 1 (o) lună.

5.6. Organizatorul nu poartă răspundere pentru inconvenientele tehnice cauzate de efectuarea lucrărilor preventive și de avarie de către proprietarul spațiului în care este amplasat Clubul.

5.7. Membrul Clubului/Oaspetele poartă răspundere materială pentru deteriorarea echipamentelor și bunurilor Clubului, precum și pentru cauzarea unor prejudicii altor Membri ai Clubului/Oaspeți.

5.8. În cazul executării necorespunzătoare a Contractului-ofertă de către una dintre părți, care a generat consecințe nefavorabile pentru cealaltă parte, răspunderea intervine în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

6. Forța majoră

6.1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor prevăzute de prezentul Contract-ofertă, dacă această neexecutare a fost cauzată de circumstanțe de forță majoră pe care părțile nu le-au putut prevedea sau preveni. Astfel de circumstanțe includ: inundații, incendii, cutremure și alte fenomene naturale, precum și război, acțiuni militare, blocadă, epidemii, acțiuni prohibitive ale autorităților și acte ale autorităților publice, distrugerea rețelelor de comunicații și a alimentării cu energie, explozii și alte circumstanțe de forță majoră.

7. Condițiile de reziliere a Contractului-ofertă

7.1. În cazul renunțării anticipate a Clientului/Membrului Clubului/Oaspetelui la orice Tarif după începerea utilizării acestuia sau după expirarea perioadei de valabilitate a Abonamentului (Anexa nr. 2), Clubul reține costul integral al Abonamentului.

7.2. În cazul renunțării la o vizită unică sau la o vizită rezervată în baza Abonamentului cu mai puțin de 24 (douăzeci și patru) de ore înainte de ora începerii vizitei pe terenul de padel, Clubul reține costul integral al vizitei.

7.3. La expirarea perioadei de valabilitate a Abonamentului, serviciul se consideră prestat ca urmare a expirării termenului de valabilitate, iar toate orele neutilizate de Membrul Clubului/Oaspete sunt anulate. Costul orelor neutilizate nu se restituie.

8. Dispoziții finale

8.1. Prezentul Contract-ofertă intră în vigoare din momentul acceptării ofertei de către Client (prin achitarea prealabilă a serviciilor în contul bancar / la casieria Organizatorului) sau din momentul acceptării de către Membrul Clubului/Oaspete prin vizitarea Clubului, în funcție de evenimentul care a avut loc primul.

8.2. Membrul Clubului/Oaspetele confirmă că nici acesta, nici copiii săi minori nu au contraindicații medicale pentru practicarea sportului și își asumă integral responsabilitatea pentru starea propriei sănătăți și a sănătății copiilor săi minori care vizitează Clubul împreună cu acesta.

8.3. Prezentului Contract-ofertă i se aplică legislația Republicii Moldova.

8.4. Membrul Clubului/Oaspetele confirmă consimțământul său pentru prelucrarea de către Organizator a datelor sale cu caracter personal (colectarea, sistematizarea, acumularea, păstrarea, actualizarea, utilizarea, distrugerea), în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195 din 24.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

8.5. Toate litigiile și divergențele care apar între părți în baza prezentului Contract-ofertă sau în legătură cu acesta se soluționează pe cale amiabilă, prin negocieri. În cazul imposibilității soluționării litigiilor prin negocieri, litigiile sunt transmise spre examinare instanței judecătorești competente a Republicii Moldova de la locul aflării Organizatorului.

Anexele la Contractul-ofertă

Anexa nr. 1. Regulamentul Clubului.

Anexa nr. 2. Tarifele Clubului și amenzile.

Anexa nr. 3. Cererea pentru perfectarea închirierii terenurilor.

Toate anexele la prezentul Contract-ofertă constituie parte integrantă a acestuia.

Datele Organizatorului

PADEL POINT S.R.L.

IDNO: 1026600010848

Administrator: Mucagov Vadim (Мукагов Вадим)

Adresa: Republica Moldova, mun. Chișinău, bd. Dacia 58/28, complexul STRAAL

Banca: BC „MOLDOVA-AGROINDBANK” S.A. (maib)

IBAN (MDL): MD37AG000000022517389893

Cod bancar (SWIFT/BIC): AGRNMD2X885

Telefon: +373 78 003 100

E-mail: [email protected]

Site: https://padelpoint.md

---

ANEXA NR. 1 LA CONTRACTUL-OFERTĂ

REGULAMENTUL CLUBULUI PADELPOINT

1. Reguli generale ale Clubului

1.1. Prezentul Regulament constituie parte integrantă a Contractului-ofertă privind prestarea serviciilor de către PADEL POINT S.R.L. și persoanele atrase de aceasta, aferente desfășurării activităților de cultură fizică și sport (padel). Prevederile prezentului Regulament se aplică tuturor persoanelor cărora le sunt prestate serviciile Clubului.

1.2. Membrii Clubului/Oaspeții pot utiliza terenurile de padel numai în timpul programului de lucru al Clubului (zilnic, între orele 07:00 și 23:00), în baza unei rezervări prealabile.

1.3. Clubul are dreptul să modifice unilateral programul de lucru, asigurând publicarea modificărilor pe Site, în Rețelele sociale și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului cu cel puțin 1 (o) zi înainte de intrarea acestora în vigoare.

1.4. Calitatea de membru al Clubului este personală și nu poate fi transmisă sau utilizată de alte persoane.

1.5. Membrul Clubului este responsabil pentru Oaspeții săi, precum și pentru acțiunile și/sau inacțiunile acestora care pot cauza prejudicii morale și materiale angajaților Clubului, altor Membri ai Clubului și Oaspeților acestora, precum și bunurilor Clubului.

1.6. Pe durata aflării în Club, Membrul Clubului/Oaspetele se obligă să respecte regulile de etică, igienă și ordine publică, inclusiv: să păstreze curățenia în toate încăperile Clubului, să nu arunce gunoi pe terenuri și în încăperile Clubului, să nu fumeze în încăperi și pe teritoriul Clubului (inclusiv țigări electronice și sisteme de încălzire a tutunului), să nu utilizeze limbaj vulgar, să nu folosească produse cosmetice cu miros puternic, să nu însoțească copiii cu vârsta mai mare de 4 (patru) ani în vestiarul destinat persoanelor de sex opus copilului.

1.7. Membrul Clubului/Oaspetele se obligă, atât în timpul activităților, cât și în afara acestora, precum și la utilizarea inventarului și accesoriilor sportive, să respecte regulile de securitate, să utilizeze serviciile Clubului cu gradul necesar de prudență, fără a se expune pe sine sau pe cei din jur riscului de vătămare a vieții, sănătății sau bunurilor.

1.8. Membrul Clubului/Oaspetele poartă răspundere materială integrală pentru prejudiciile cauzate bunurilor Clubului. Valoarea prejudiciului include costul bunurilor deteriorate (avariate), costurile lucrărilor de reparație și restabilire, montaj și alte lucrări necesare, precum și timpul de nefuncționare a terenului.

1.9. La elaborarea oricăror programe de activități, Clubul pornește de la premisa că Membrul Clubului/Oaspetele nu are contraindicații pentru activități fizice.

1.10. Membrul Clubului/Oaspetele care intenționează să utilizeze și/sau utilizează serviciile Clubului este obligat să informeze Administrația Clubului despre toate contraindicațiile medicale care împiedică desfășurarea activităților sportive.

1.11. În cazul în care se simte rău, Membrul Clubului/Oaspetele este obligat să informeze imediat antrenorul sau Administrația Clubului. Clubul nu poartă răspundere pentru leziunile sau bolile apărute ori manifestate la persoană în timpul sau după activitățile sportive.

1.12. Membrului Clubului/Oaspetelui îi este interzis:

• să intre în zonele destinate utilizării de serviciu, cu excepția cazurilor în care există o invitație specială din partea Administrației Clubului;
• să efectueze filmări foto și video profesionale în Club fără permisiunea scrisă a Clubului;
• să utilizeze independent echipamentele muzicale și alte echipamente tehnice ale Clubului;
• să amplaseze anunțuri, materiale publicitare, să desfășoare sondaje și să distribuie produse pe teritoriul Clubului fără permisiunea scrisă a Clubului;
• să introducă pe teritoriul Clubului orice tip de armă;
• să aducă în Club propriile băuturi și produse alimentare, precum și să consume băuturi alcoolice și slab alcoolice, inclusiv bere, pe teritoriul Clubului, cu excepția băuturilor și produselor achiziționate în Club;
• să se afle în Club în stare de ebrietate alcoolică sau narcotică, să consume alimente pe terenuri, în zonele destinate antrenamentelor și în vestiare;
• să fumeze pe teritoriul Clubului.

1.13. Clubul are dreptul:

• să nu admită la activități persoanele fără echipament sportiv și/sau fără încălțăminte sportivă corespunzătoare;
• să suspende activitatea dacă persoana manifestă un comportament contrar normelor general acceptate, care încalcă ordinea publică și legislația Republicii Moldova, precum și dacă starea de sănătate și/sau starea fizică a acesteia s-a deteriorat ori reprezintă o amenințare pentru sănătatea altor persoane. În cazul încetării activității din acest motiv, serviciul Clubului se consideră prestat.

2. Regulile de utilizare a terenurilor de padel

2.1. Terenurile de padel sunt destinate jocului de padel. Utilizarea terenurilor pentru alte tipuri de sport sau activități este permisă numai cu acordul Administrației Clubului.

2.2. Pe un teren de padel se pot afla simultan cel mult 4 (patru) jucători. În cazul desfășurării unui antrenament pe teren, suplimentar poate fi prezent un antrenor al Clubului.

2.3. O (una) oră de joc și/sau antrenament independent declarată în Club este echivalentă cu 55 de minute de timp efectiv de joc. Cele 5 minute rămase sunt destinate schimbării jucătorilor de pe teren. La expirarea timpului rezervat, Membrul Clubului/Oaspetele este obligat să elibereze terenul de padel.

2.4. Activitățile pe terenul de padel se desfășoară în echipament sportiv și încălțăminte sportivă curată sau încălțăminte specială pentru padel. Este interzisă intrarea pe teren cu încălțăminte de stradă sau încălțăminte cu crampoane.

2.5. Oaspeții aflați în incinta Clubului trebuie să aibă încălțăminte de schimb.

2.6. Pe terenurile de padel este interzisă introducerea și consumarea alimentelor, băuturilor colorate, cafelei, gumei de mestecat, precum și fumatul. Este permisă apa într-o sticlă sport închisă.

2.7. Pe terenul de padel este interzis: să se lovească cu racheta pereții de sticlă, plasa metalică și structurile terenului; să se arunce racheta; să se atârne de plasă și de structurile de separare; să se urce pe pereții și gardurile terenului.

2.8. Este interzisă intrarea pe terenurile de padel și practicarea jocului fără îmbrăcăminte care acoperă partea superioară a corpului.

2.9. Este interzisă intrarea pe terenuri înainte de ora rezervată și părăsirea acestora după expirarea timpului rezervat.

2.10. Comportamentul Membrilor Clubului și al Oaspeților acestora pe teren este determinat de regulile general acceptate ale jocului de padel și de normele eticii sportive.

2.11. După încheierea activităților, Membrul Clubului/Oaspetele este obligat să returneze inventarul sportiv al Clubului (rachete, mingi) în locurile special amenajate, în stare corespunzătoare. Pentru pierderea sau deteriorarea echipamentului și inventarului Clubului, Membrul Clubului/Oaspetele poartă răspundere materială integrală.

2.12. Membrii Clubului/Oaspeții trebuie să elibereze terenul pentru lucrări de întreținere la prima solicitare a Administrației Clubului. În acest caz, Clubul pune la dispoziție un alt teren liber sau transferă rezervarea pentru o altă perioadă.

2.13. Toate aspectele legate de starea tehnică a terenului sunt soluționate de Membrii Clubului/Oaspeți împreună cu Administrația Clubului.

3. Regulile de rezervare a terenurilor de padel

3.1. Rezervarea timpului de joc pentru desfășurarea antrenamentelor și jocurilor pe terenurile de padel se efectuează de către Administrația Clubului.

3.2. Rezervarea poate fi efectuată direct la Club, la numărul de telefon +373 78 003 100, pe Site-ul https://padelpoint.md, prin mesagerii Clubului (Telegram, WhatsApp, Viber), precum și prin alte canale de rezervare despre care Clubul va anunța suplimentar.

3.3. Rezervarea terenului de padel se efectuează în limita timpului disponibil, conform programului Clubului.

3.4. Utilizarea serviciilor Clubului se efectuează în condițiile unei plăți în avans de 100 (o sută) la sută. Membrii Clubului/Oaspeții se obligă să achite în timp util timpul de utilizare a terenului de padel. În cazul neachitării rezervării în termen de 1 (o) oră de la efectuarea acesteia, rezervarea se consideră neconfirmată și este anulată.

3.5. Renunțarea la timpul rezervat se efectuează cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea jocului, direct la Club, prin telefon sau prin canalul prin care a fost efectuată rezervarea.

3.6. În cazul neprezentării Membrului Clubului/Oaspetelui la ora rezervată fără notificarea cu 24 de ore înainte, serviciile se consideră prestate și urmează a fi scăzute din Abonament sau reținute din costul vizitei achitat în avans.

3.7. Dacă la ora rezervată jocul pe terenul de padel este imposibil din cauza întreruperii serviciilor comunale, avariilor în rețelele municipale sau a lucrărilor de prevenire ori reparație, Clubul, de comun acord cu Membrul Clubului/Oaspetele, transferă rezervarea pentru un alt interval disponibil. Serviciile se consideră prestate după utilizarea rezervării transferate.

---

ANEXA NR. 2 LA CONTRACTUL-OFERTĂ

TARIFELE CLUBULUI PADELPOINT

Toate prețurile sunt indicate în lei moldovenești (MDL), cu TVA inclus. Tarifele actuale sunt publicate pe Site-ul https://padelpoint.md și într-un loc accesibil publicului pe teritoriul Clubului. Rachetele sunt oferite gratuit de Club ca parte a închirierii terenului. Închirierea mingii - 200 MDL.

Închirierea terenului de padel

(zilele lucrătoare 07:00-10:00 și 16:00-23:00; zilele de weekend 07:00-23:00)

Tarif de zi

(zilele lucrătoare 10:00-16:00, orele conform programului Clubului)

În cazul rezervării unui interval și al neinformării Clubului cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea rezervării cu privire la imposibilitatea de a participa, din Abonament se scade numărul de ore rezervate, iar în cazul unei vizite unice se reține costul integral al acesteia.

În cazul neutilizării, perioada de valabilitate a Abonamentului poate fi prelungită cu 20 de zile contra sumei de 500 MDL. Prelungirea poate fi efectuată o singură dată.

Anulare și rambursări

Rezervările de teren se fac pentru data și ora selectate de client. Întrucât serviciul este considerat un serviciu de agrement furnizat pentru o perioadă specifică, dreptul de anulare de 14 zile nu se aplică acestor rezervări.

Dacă o rezervare este anulată cu mai mult de 24 de ore înainte de începerea unui joc, clientul are dreptul de a alege o rambursare integrală sau de a reprograma rezervarea pentru o altă dată și oră disponibilă.

Dacă o anulare se face cu mai puțin de 24 de ore înainte de începerea unui joc sau dacă clientul nu se prezintă, nu se acordă rambursări. Administrația are dreptul de a oferi reprogramarea individual, dar nu este obligată să facă acest lucru.

Dacă clubul nu poate furniza terenul rezervat, clientul are dreptul de a alege o rambursare integrală, de a reprograma rezervarea sau de a credita suma plătită în contul clientului.

Rambursările se vor face folosind aceeași metodă de plată utilizată, cu excepția cazului în care se convine altfel. Clubul va iniția rambursarea în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea motivelor rambursării. Timpul efectiv de creditare depinde de bancă sau de sistemul de plată.

Sosirea cu întârziere a unui client nu constituie motiv pentru prelungirea timpului de rezervare sau rambursarea unei părți din plată.

Amenzi pentru deteriorarea și nerestituirea bunurilor Clubului

Pentru deteriorarea altor bunuri, valoarea despăgubirii este stabilită de Administrația Clubului în conformitate cu punctul 1.8 din Regulamentul Clubului. În cazul refuzului Membrului Clubului și/sau Oaspetelui de a despăgubi prejudiciul, Administrația Clubului are dreptul să refuze unilateral accesul ulterior al persoanei care a comis încălcarea pe teritoriul Clubului.

---

ANEXA NR. 3 LA CONTRACTUL-OFERTĂ

CERERE PENTRU PERFECTAREA ÎNCHIRIERII TERENURILOR

Datele solicitantului:

Nume: ______________________________________________

Prenume: ____________________________________________

Data nașterii: ________________________________________

Numărul de telefon de contact: ___________________________

Adresa de domiciliu: ____________________________________

E-mail: ______________________________________________

Datele Membrului Clubului

(se completează la perfectarea închirierii terenurilor în interesul unui Membru minor al Clubului, al cărui reprezentant legal/împuternicit este solicitantul):

Nume: ______________________________________________

Prenume: ____________________________________________

Data nașterii: ________________________________________

Gradul de rudenie/raportul solicitantului cu minorul: ______________________

Tariful (costul): ______________________________________

Prin semnarea prezentei cereri, confirm că am luat cunoștință de Contractul-ofertă, serviciile Clubului, Regulamentul Clubului, Tarifele Clubului și condițiile de utilizare a serviciilor Clubului. Regulile și condițiile sunt afișate pe teritoriul Clubului și pe Site-ul https://padelpoint.md.

DECLARAȚIE SPECIALĂ

Prin semnarea prezentei cereri, conștientizez și înțeleg că:

1. Jocul de padel implică efort fizic intens. Mi se recomandă să mă adresez unei instituții medicale pentru verificarea corespunderii stării de sănătate, greutății, vârstei și formei fizice generale (a mea / a copilului meu) pentru acest tip de activități fizice. Există riscuri de accidentare, îmbolnăvire și alte riscuri inerente antrenamentelor fizice și jocului de padel, iar eu accept integral aceste riscuri.

2. Administrația Clubului, Organizatorul și antrenorii nu au studii medicale de specialitate și nu pot oferi o evaluare calificată a stării de sănătate (a mea / a copilului meu) și a compatibilității mele/a acestuia cu efortul fizic.

3. Exonerez necondiționat Clubul, Administrația Clubului, Organizatorul și antrenorii de răspundere, de orice acțiuni în instanță și de orice cheltuieli care decurg din riscurile indicate la punctul 1 al prezentei declarații, cu excepția cazurilor în care prejudiciul a fost cauzat nemijlocit prin acțiunile culpabile ale Organizatorului.

Am luat cunoștință de condițiile Contractului-ofertă, Regulamentului Clubului, Tarifelor, condițiilor de rezervare și transferare a activităților. Prin semnarea prezentei cereri, îmi exprim consimțământul pentru păstrarea și prelucrarea de către Organizator a datelor mele cu caracter personal, precum și a datelor cu caracter personal ale copilului meu, în volumul și prin metodele necesare Organizatorului pentru prestarea corespunzătoare și calitativă a serviciilor, în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195 din 24.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Semnătura: __________________________ / __________________________

Data semnării: __________________________