Политика конфиденциальности

Компания «PADEL POINT» S.R.L. уважает конфиденциальность посетителей сайта www.padelpoint.md и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как используем и как защищаем.

Какие данные мы собираем

Мы собираем данные, которые вы предоставляете при бронировании, заказе услуг и обращении к нам:

Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Данные о бронированиях: дата, время, корт, выбранные услуги
Данные участников игры, если вы указываете их при бронировании

Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о посещении страниц (через файлы cookie и аналитику).

Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях:

Обработка, подтверждение и исполнение бронирований и заказов
Связь с вами по вопросам бронирования и услуг
Отправка уведомлений (подтверждение брони, напоминания о игре)
Новостная рассылка и информация об акциях (при вашем согласии)
Аналитика посещаемости сайта для улучшения сервиса
Ведение клиентской базы для программы лояльности
Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных Республики Молдова. Используя сайт и предоставляя свои данные при бронировании, вы даете согласие на их обработку в указанных целях.

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, запоминания ваших предпочтений и анализа посещаемости. Cookie не содержат данных, позволяющих напрямую идентифицировать вас как личность, за исключением случаев, когда вы сами предоставляете такие данные.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу некоторых функций сайта. При первом посещении сайта вы можете выбрать, какие категории cookie разрешить.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться только следующим категориям получателей в рамках оказания услуг:

Платежному провайдеру для обработки онлайн-оплаты
Сервисам аналитики (Google Analytics) в обезличенном виде
Сервисам отправки уведомлений (WhatsApp, email-рассылка)
Государственным органам, если это требуется по закону
Хранение данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законодательством. Данные о бронированиях и оплатах хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учета.

Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом передача данных через интернет не может быть полностью защищена, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
Запросить исправление неточных данных
Запросить удаление ваших данных (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону)
Отозвать согласие на обработку данных и отписаться от рассылки
Подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова

Для реализации этих прав обращайтесь по контактам, указанным в конце документа.

Встроенный контент со сторонних сайтов

Страницы сайта могут содержать встроенный контент (видео, изображения, карты). Встроенный контент со сторонних сайтов ведет себя так же, как если бы посетитель перешел на этот сторонний сайт. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie и отслеживать ваше взаимодействие с встроенным контентом.

Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте www.padelpoint.md. Рекомендуем периодически проверять этот раздел.

Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

«PADEL POINT» S.R.L.

IDNO: 1026600010848

Адрес: Кишинёв, бул. Дачия 58/28

Телефон: +373 (78) 003100

Email: [email protected]

Сайт: www.padelpoint.md